Nutzungsbedingungen

  1. Zweck des Portals

    2. Die «Digitale Energieberatung» («Portal») dient der Energieberatung für Privatpersonen und unterstützt die Nutzerinnen und Nutzer bei der Steigerung ihrer Nachhaltigkeit im Wohnbereich.

  2. Aktivierung und Akzeptieren der Nutzungsbedingungen
    1. Nutzerinnen und Nutzer können den Service zur «Digitalen Energieberatung» innerhalb vom Kundenportal Mein ewz aktivieren. Es können nur natürliche Personen den Service aktivieren, die Kundin oder Kunde von ewz sind und mit einem sogenannten Smart Meter ausgestattet wurden. Für die Aktivierung ist das Akzeptieren dieser Nutzungsbedingungen erforderlich.
    2. Die Nutzung des Portals ist nicht an den Erwerb von Waren oder die Inanspruchnahme entgeltlicher oder unentgeltlicher Leistungen von ewz, der BEN Energy AG (auftretend unter und im Folgenden als «Enerlytica») oder von ewz resp. von Enerlytica beauftragten Dritten gebunden.
    3. Nutzungsberechtigt sind nur natürliche Personen, die zu dem Zeitpunkt der Aktivierung mindestens 18 Jahre alt sind.
    4. Mit der Aktivierung stimmt die Nutzerin bzw. der Nutzer den Nutzungsbedingungen und der Verwendung ihrer bzw. seiner persönlichen Daten, nämlich Name, Adresse, E-Mail sowie aller von ihr bzw. ihm erfolgten Angaben, zum Zwecke der Identifikation von Energieeffizienzpotenzialen und der Zusendung der Newsletter zu. Weiter stimmt die Nutzerin bzw. der Nutzer der Verwendung ihrer bzw. seiner Smart-Meter-Daten (d.h. 15-minütigen Stromverbrauchsdaten) zu.
    5. Ohne Zustimmung zu den vorliegenden Nutzungsbedingungen kann das Portal nicht genutzt werden. Die erteilte Zustimmung kann jederzeit von der Nutzerin bzw. vom Nutzer durch die Deaktivierung des Services im Mein ewz widerrufen werden. Wird die Zustimmung widerrufen, kann das Portal nicht mehr genutzt werden und die Daten der betreffenden Nutzerin bzw. des betreffenden Nutzers werden gelöscht.
  3. Ausschluss von Nutzung und Abbruch des Portals
    1. Nutzerinnen und Nutzer können ohne Ankündigung von der Nutzung des Portals ausgeschlossen werden, wenn sie den Nutzungsvorgang manipulieren, dies versuchen oder schuldhaft gegen die Nutzungsbedingungen verstossen.
    2. ewz behält sich das Recht vor, das Portal ganz oder teilweise abzubrechen, insbesondere bei Auftreten von Computerviren, bei Fehlern der Soft- oder Hardware, bei Manipulationen oder Manipulationsversuchen oder aus anderen technischen oder rechtlichen Gründen.
  4. Umgang mit Nutzerdaten
    1. Die von Nutzerinnen und Nutzern zur Verfügung gestellten Daten werden von ewz und Enerlytica zur Analyse von Energieeffizienzpotenzialen und für die Zustellung der jederzeit abbestellbaren Newsletter verwendet.
    2. Für die Darstellung der Daten im Rahmen des Portals übernehmen ewz und Enerlytica keine Gewähr. Insbesondere sind hieraus keine rechtlichen Ansprüche gegen ewz, Enerlytica oder allfällige beauftragte Dritte ableitbar, welche über die geltenden Bestimmungen des Datenschutzrechts hinausgehen.
    3. Auf jederzeitiges Verlangen der Nutzerin oder des Nutzers löscht Enerlytica die sie bzw. ihn betreffenden Daten. Zudem können Nutzerinnen und Nutzer das Löschen ihrer Daten selbst in Mein ewz unter «Kundendaten» vornehmen oder per E-Mail (kundenzentrum@ewz.ch) veranlassen.
    4. ewz und Enerlytica verpflichten sich, die Privatsphäre zu schützen. Die im Rahmen des Portals bekannt gemachten Vergleichswerte anhand von Adresseingaben oder Haushaltseigenschaften sind Durchschnittswerte (Verbrauch pro Anlage), die so gewählt sind, dass eine Individualisierung ausgeschlossen ist.
    5. Nutzerinnen und Nutzer können ihre Zustimmung zur Datenbearbeitung jederzeit widerrufen und die Löschung der sie betreffenden Daten verlangen. Ferner haben sie das Recht auf Auskunft und Berichtigung (kundenzentrum@ewz.ch).
  5. Tracking innerhalb der «Digitalen Energieberatung»
    1. Beim Zugriff auf die «Digitale Energieberatung» werden Daten für anonyme Statistikauswertungen erfasst. Die Auswertungen erfolgen hauptsächlich mit dem Webanalyse-Service «Adobe Analytics». Insbesondere folgende Daten werden an den Webanalyse-Service übertragen:
      • Ihre anonymisierte IP-Adresse
      • Ihr Betriebssystem und Browsertyp (User Agent)
      • Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Zugriffs
      • Anonyme Visits der aufgerufenen Seiten
      • Allgemeine Informationen über den Internet Service Provider (ISP)
      Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert. Die IP-Adresse wird vollständig anonymisiert gespeichert und in dieser Form für die Geo-Lokalisation verwendet. Die Nutzer*innen haben die Möglichkeit, der Verwendung des Webanalyse-Service jederzeit auf der Webseite des Webanalyse-Service-Anbieters zu widersprechen. Auf die Funktionalitäten der Webseite hat dies keinen Einfluss.
    2. Die «Digitale Energieberatung» speichert zum Zwecke der Nutzbarkeit die von den Nutzerinnen und Nutzern freiwillig eingegebenen Daten, wie z.B. Haushaltseigenschaften, Kommentare, Nutzerdaten.
    3. Zur Optimierung des Nutzererlebnisses werden zusätzlich Daten zur Nutzung der «Digitalen Energieberatung» gespeichert. Diese umfassen: Login mit Zeitstempel, Interaktion mit Spartipps und Öffnung der versendeten E-Mails.
    4. Alle unter Ziffern 5(a) und 5(c) genannten Daten werden lediglich anonymisiert ausgewertet und dienen zu keinem Zeitpunkt der Auswertung des Nutzungsverhaltens einzelner Nutzerinnen und Nutzer.
  6. Newsletter

    7. ewz, Enerlytica oder dafür beauftragte Dritte übermitteln Nutzerinnen und Nutzern in regelmässigen Abständen die elektronische Version des Newsletters an die angegebene E-Mail-Adresse. Der Newsletter kann jederzeit über das Portal abbestellt werden.

  7. Rechtswahl

    8. Auf sämtliche Rechtsbeziehungen aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen kommt ausschliesslich Schweizerisches Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts, zur Anwendung.

 

Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie sich jederzeit per Kontaktformular an uns wenden.

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